Cozile lungi și așteptarea la rând ne creează probleme tuturor. Încercăm să facem din patinaj o activitate distractivă și plăcută pentru toate vârstele. 
Din fericire, echipa noastră lucrează eficient și poate interveni acolo unde este necesar. 
Încercăm să eliminăm cozile formate din cauza numărului mare de vizitatori pe patinoarul artificial acoperit de lângă Arena, de aceea caseriile se deschid cu 
oră înaintea începerii patinajului public. Vă așteptăm cu drag! Operăm 
casierie pentru ca cei care cumpără doar bilete să nu fie nevoiți să aștepte după pe cei care ar dori să închirieze și patine. Vă rugăm, dacă puteți, să veniți mai devreme pentru a evita aglomerația! 
Patinoarul este deschis vineri de la 19:00 la 21:00, sâmbăta și duminica de la 11:00 la 13:00 și 19:00 la 21:00.